卖房,迷茫吗?-新人速成法
卖房,迷茫吗?-新人速成法
刚进入房地产行业的职场小白,会有很多困惑,当店里有个不错的房源,周边的老销售都会给自己手里的客户打电话,而我们只能干巴巴的看着。再描绘一个场景:门店进来客户轮到我们接待了,当跟客户聊了两句之后,没话说了,尴尬不?
如果你是公寓的案场销售,渠道公司接手了另外的楼盘,让你去卖住宅快消盘,但你无从下手,当你觉得迷茫的时候应该知道这句话:成功的路上没有捷径可走,不走弯路本身就是捷径。所以我们要学习一些细节,如下:
1、第一印象怎么建立?
心理学中有个效应叫首印效应:人与人之间建立第一印象之后,会影响我们整个交际的过程,一般第一印象就是我们初识的3-7秒钟,如果要改变第一印象要多久:大概要三年时间!所以我们在与客户达成第一印象的时候需要提前准备:着装、态度、语气等这些属于形象,还有如何让客户觉得你专业,当没有印象可以换位思考一下,如果你想买房,希望站在你面前的经纪人是什么样子?形象、专业、真诚、好沟通、情商高都是自己希望遇到的,通过这些需求,来建立第一印象。
有时候你会觉得我是一个职场新人,对税费、流程、方式都不是太清楚,怎么让客户觉得专业?软技能的问题是后期一定要熟悉的,刚开始的时候如果不熟悉需要做到真诚带客,细心、用心去做一件事,举例:日本有很多小的门店也许几代人都在做一件事,把一件事做的很精细、专业,这就是工匠精神,职场小白经常确少的就是一股韧劲,学下去的信心。
1.1、少打陌拜电话,寻找适合自己的推广方式
试问一下各位,真正成交的人员里面有多少是出于陌拜电话,我想非常少,而且对于一个新人来说,无疑是很受打击,近期的95开头骚扰电话很多,还有不少股票、贷款、卖各种东西的电话,影响我们的生活,如果你是职场小白没有那么专业,初期不建议打陌拜电话,而是考虑一下适合自己的方法,有的人适合发传单扫楼、有的人就不想出去优化端口,术业有专攻,你想研究端口,那就多想想怎么写标题内容会让客户主动联系你,怎么回复能让客户有粘度,新人这边首先建议先去熟悉小区情况、深耕小区,这一点不多说,之前写过文章可以参考。
1.2、社区深耕主要交流方式
与社区人员初步认识的时候注意说话方式,要做专业自我介绍、并且介绍公司可以提供的服务,不同与其他公司的服务:代介绍贷款银行、代介绍装修、免费饮料、新房看房免费专车等,切勿恶意竞争为拉客户压低区域统一佣金。
1.3、当有了业主的联系方式后
第一次要业主电话,对方肯定是有犹豫的,因为所有人现在都在忍受着骚扰电话,他会担心你也骚扰他,小建议:当拿到业主电话或微信以后不要有房源马上就联系,那样会让对方反感,建议平时空闲看到对方发朋友圈互动一下,后续会详细说如何通过朋友圈互动得到信任。
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